质量是企业的生命，是打造品牌的基石，结合当前形势及总公司年初提出的科技创新发展思路，品质保证部结合本部门具体的工作，在质量计划制定实施、质量制度落实、数据处理分析、内外部质量考核等方面下大力气狠抓落实，促进公司产品质量提升。

一、继续完善工作质量计划并按计划监督实施

首先品质保证部根据公司整体目标制定质量工作计划，并对质量工作计划进行分解成各个标准小计划，如ISO9001质量体系认证及培训计划、员工技能培训、新产品监制及验证工作计划等等，品质保证部将结合本部门的具体情况和特点，按质量工作结合的要求，将质量工作责任落实到各岗位，明确各岗位人员的质量责任。按质量工作计划严格考核，组建质量责任网络，真正做到抓质量有计划可依，将生产链中各个环节的质量责任落实到各岗位中去。明确每个质量人到底每天要干什么，该怎么干，谁来监督，以质量计划来指导质量管理工作。

二、继续加强质量制度的贯彻落实，加强完善质量检验制度，建立“工匠精神”激励及带领作用制度，促进公司产品质量上台阶

1.品质保证部要把预防检验与把关检验紧紧结合，认真把好质量关，逐步建立健全各级各项检验人员的岗位责任制或工作标准，让每个检验员根据自己的岗位职责明白自己该做什么，不该做什么，并与之建立相应的绩效考核标准。

2.完善各种检验原始记录，建立产品质量档案，实行产品质量可追溯。

3.制定和完善原材料、外协件的检验制度和检验细则，简化原材料、外协件的退货手续，发现不合格品立即退货，杜绝不合格品流入公司。并将记录主要原材料及外协件供应商质量体系评估制度，确保质量管理体系运行有效。

4.加强对各事业部相关人员进行体系、质量制度培训及宣传，加强对新工艺、新产品的跟踪验证工作，促使自检、互检与专职检相结合，发挥工匠的引领作用，稳步推进产品质量。

5.根据公司赔偿制度，明确责任人赔偿责任，落实对外协、原材料进行责任追赔制度。

三、建立健全准确严格的质量数据统计分析质量事故，分析质量产生原因，用数据说话，促使改进质量，提升公司质量品牌

1.对原材料、外协件每月质量状况作统计分析，找出产品质量稳定的供应商，做到对每个供应商产品质量的情况了如指掌。要明确指出他们的问题，提供质量反馈信息，帮助供应商提升产品质量，满足我公司产品质量的需要，对不能达到要求的，要停止其供货资格。

2.对审查过程中的质量数据、发生的质量事故，要组织相关人员分析，找出解决的办法，并采取相应的措施来跟踪验证。品质保证部会指派专人进行该方面的工作。另外，对生产过程中影响产品质量的不合理工艺、流程，进行监督、督促相关部门责任人在规定的时间内努力解决。

3.对售后服务及用户反馈的质量问题、质量信息，品质保证部将会认真分析，找出质量责任人，形成完善的质量信息及反馈制度，确保产品质量满足用户需要。

四、加强人员培训，以绩效考核为基础，建立淘汰机制

1.品质保证部按每年制定的培训计划扎实做好各岗位人员培训工作，培训效果通过多种形式进行量化考核，通过培训要达到建立一支高技能高素质的检验队伍。

2.以绩效考核为平台，加强部门人员考核，切实发挥绩效考核的手段，规范检验人员工作行为准则，提高工作效率。

公司未来一段时间，是提升公司市场地位，确保公司良性发展的关键时期，品质保证部作为公司重要职能部门将履行好自己的职责，紧跟公司思路走，真正做到品质提升、工作有成效。